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SERVICES de MESSAGERIE INSTANTANEE pour les particuliers : |
- nous proposons des services de messagerie instantanée dédiés aux particuliers sur notre site web dédié : ChatLux
- A partir de ChatLux, tout utilisateurs a accès à 100% des services disponibles sur nos serveurs de messagerie mais aussi à tout les autres serveurs de messagerie instantanée interconnectés dans le monde. Par exemple, un utilisateur de ChatLux peut échanger avec un autre utilisateurdont le compte serait situé sur un autre serveur de messagerie géolocalisé à des milliers de km. Quant à la liste de services inclus dans le service de messagerie instantanée il s'agit de ceux présentés en première page du présent site web.
- A des fins de tests, nous proposons des services de messagerie instantanée sur notre site web dédié : JABBER.LU ( Actif ou non selon les besoins )
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SUPPORT aux services de MESSAGERIE INSTANTANEE pour les particuliers : |
Qui contacter en cas de besoin de SUPPORT pour particulier qui ne dispose pas d'abonnement sur nos systèmes ?
Prérequis :
- Vous NE disposez PAS d'un abonnement aupres de nos services.
- Vous désirez disposer d'un service de support GRATUIT pour un paramétrage précis de messagerie instantanée Luxembourg.
- Vous êtes un particulier,
- Vous avez un vrai nom et un vrai prénom,
- Vous êtes en mesure de nous téléphoner à partir d'un téléphone mobile, ( nous ne répondons pas aux numéro cachés )
- Vous avez lu nos FAQ rapides et nos FAQ détaillées,
- Vous avez lu nos GUIDES d'installation et de configuration,
- Vous avez visiter notre site web ChatLux qui est dédié à la messagerie instantanée sécurisée pour les particuliers sur lequel nous avons publié des vidéo de formation en ligne,
- Malgré cela vous avez besoin d'une aide sur mesure pour répondre à une problématique précise, .... alors on vous rassure tout n'est pas perdu et voici comment faire :
APRES avoir pris RDV par email via le site web Optimal Security, nous vous aiderons gratuitement au téléphone :
- Le contenu de votre email doit contenir les informations suivantes vous concernant :
- votre Nom
- votre Prénom
- votre numero de téléphone
- votre adresse email
- votre compte de messagerie XMPP ( si déjà existant ) ( par exemple
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ) - un descriptif précis de votre demande.
( Note : nous ne conservons AUCUNE donnée privative ou pouvant être concidérée comme telle. Cependant certaines données comme par exemple votre prénom et votre nom pourraient être utilisées pour créer un compte de messagerie instantanée cohérent avec vos besoins sur nos systèmes informatiques dédiés justement à la messagerie instantanée. )