Comment récupérer son mot de passe perdu ?

1er cas : Vous disposez d'un compte gratuit de messagerie instantanée sur le domaine XMPP.LU :

Il est impossible de retrouver ce mot de passe. Le compte sera supprimé et de nouveau disponible à l'enregistrement après un délais de non utilisation.

2ième cas : Vous disposez d'un compte de messagerie instantanée payant sur un domaine internet différent de XMPP.LU :

Dans ce cas il convient de directement contacter Optimal Security SARL en lui indiquant les informations suivantes :

---------- DEBUT.

Bonjour,

Mon JID est : .................................................................

Mon adresse email est : ..................................................

Mon Nom est : ...............................................................

Mon Prénom est : ...........................................................

Mon Numéro de telephone est : .......................................

J'ai perdu mon mot de passe me permettant d'accéder à mon compte de messagerie instantanée Luxembourg. Je vous prie de me le faire parvenir et de prendre les dispositions nécessaire visant à vérifier que je suis l'utilisateur légitime de ce compte.

---------- FIN.